안녕하십니까, 브리츠 입니다.
BE-S10 사운드플레이트 제품을 구매해주신 고객님께 우선 감사의 말씀 올립니다.
고객님중 절전대기모드의 사용에 불편함을 느끼시는 분들이 계시기에 당사에서는
소수의 의견도 존중을 하는 것이 지금까지 브리츠를 사랑해주신 모든 분들에게
보답하는 계기가 될 것이라 판단하여 당사에서 2가지 방안을 마련하였사오니
아래의 내용 확인 바랍니다. 

[대상]
예약 판매시 '절전대기모드' 기능에 대한 문구가 없어 제품 구매시 '절전대기모드'에
대한 고지를 받지 못해 기능의 사용에 불편함을 느끼시는 BE-S10 사운드플레이트 예약 구매자
 
[방안1]
'절전 대기 모드'기능을 제거한 신규 PCB로 교환---15,000 (왕복택배비/PCB/공임비 포함)
 
[방안2]
'절전대기모드' 기능 관련 회로 변경--- (왕복택배비/PCB/공임비 포함)
 
[진행방법]
cdy0502@britz.co.kr로 이름,연락처,구매영수증 남겨주시고 당사 고객센터로 제품 발송해주시면 되십니다.
*접수하신 이름과 택배 송장의 이름을 동일하게 남겨주시기 바랍니다.
*택배 발송시 제품 파손이 되지않게 포장 부탁드리오며 제품과 함께 "PCB작업요망" 이라는 문구를
  남겨주시기 바랍니다.
*보내실 주소 : 경기도 파주시 탄현면 성동리 693-15
*택배사 이용 : 옐로우캡 또는 로젠 택배 (가급적이면 당사와 계약된 택배사를 이용해주시기 바랍니다.)
 

고객의 의견에 귀 기울이는 브리츠가 될 수 있도록 노력하겠사오니 앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다.
감사합니다.